宠物店怎么发展客户呢

发布时间:2018-11-08 13:55:34   来源:    浏览次数:

  由于宠物行业本身就是一种服务性质的行业,我们开宠物店服务的对象就是宠物和宠物主人,所以怎么发展客户就是我们开宠物店的一大难题,只有源源不断地将更多回头客带劲我们宠物店,才有盈利回报!所以客户就是我们的发展目标,那到底该怎么发展客户呢?派多格小编就来简单聊聊这方面的话题!

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  想要发展我们的客户,那我们宠物店还是从服务做起,因为只有把服务做好了,客户觉得满意了,那我们宠物店就有更多的回头客来了!所以下面就重点从三个方面来谈谈我们的服务:

  首先、保证宠物本身的健康、安全、美丽,才能带给宠物更多的幸福感

  派多格宠物加盟店的经营根本就是宠物服务本身,因此一定要保证宠物的健康、安全、美丽。所以我们在宠物服务的时候就要为顾客提供方便、快捷、健康、安全的宠物服务,才能让顾客增加对店铺的认可度。派多格宠物加盟品牌的宠物产品品质优良,能够针对不同品种的宠物提供不同口味的产品方式,因此在产品品质上也要得到充足的保障才行。

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  其次、员工的态度要真诚、激情、状态要饱满、素质要专业

  因为宠物行业本身就是服务行业,所以我们在服务宠物的时候就要在态度上真诚、充满激情、状态要饱满、素质也要专业。毕竟宠物店的产品质量再好,如果店员的服务态度不能为顾客带来好的感受和体验,那么一样是无法为宠物店带来更过回头客的。只有用心体会顾客需求,让顾客感受到对他们的重视,才能让消费者对你的加盟店产生信赖。

  再次、客户的维护工作要完善

  想要发展客户或者发展长期客户,宠物店店主就需要建立客户档案,积累客户资源,以便了解顾客的更多消费情况,并针对每一位顾客提供定制化的服务。再就是要注重与客户交流沟通,认真回答客户所提出的每一个问题,还要倾听客户的意见和建议,并能以纸质的形式进行记录,让客户感受到宠物加盟店一直都是用心在为客户服务的,这样的服务也能够称得上是专业的!

  以上就是简单为大家提了三点意见,都是从服务的角度来发展我们的客户。我们开宠物店的一定要把客户当成上帝一样拜访,认真对待好每一位客户就是在不断积累我们宠物店的客户资源,从而更好的发展客户!总之,发展我们宠物店的客户是我们一直要做的工作,也是我们一直向往的目标!


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